Чим щасливіші всі ті, хто вас оточує, тим щасливішими ставатимете і ви.
Ось чому ми більше сміємося під час перегляду смішного фільму, коли знаходимося в кінозалі, оточені людьми, що сміються (і чому в комедійних серіалах використовується закадровий сміх). Аналогічно, чим щасливіші ми на роботі, тим більше позитиву передаємо колегам та клієнтам, що зрештою може змінити емоційне тло всієї команди.
Мало хто міг пояснити цей ефект доміно докладніше, ніж психолог Єльського університету Сігал Барсейд. Він провів дослідження, в рамках якого запропонував добровольцям виконати колективне завдання, потай від інших попросивши одного з піддослідних бути явно позитивним. Потім психолог записав весь процес на відео, відстежив емоції кожного з учасників команди до та після виконання завдання та оцінив ефективність діяльності як окремих людей, так і групи загалом. Результати були разючими: коли позитивно налаштований член команди включився в процес, його настрій моментально став заразливим, передаючись оточуючим. До того ж позитив підвищив ефективність діяльності кожного з членів команди, а також покращив їхню здатність як групи виконати це завдання. У командах, де одна людина «заражала» інших позитивними емоціями, спостерігалося менше суперечностей, більше співробітництва і – що найважливіше – вища загальна ефективність діяльності. Таким чином, лише один позитивно налаштований учасник команди – одна людина, яка використовує перевагу щастя – може вплинути на підхід до роботи та ефективність діяльності оточуючих, а також на динаміку та досягнення групи в цілому.
Звичайно, одні люди значно впливають на емоційний тон групи, а інші – мають менший вплив. Як правило, чим більше людина експресивна, тим більше поширюються її почуття та спосіб мислення. Але якщо відкритий вираз позитиву не дається вам природним чином, є інші способи зробити свої позитивні навички заразливими. Наприклад, чим міцніше ваші соціальні зв’язки, тим більший вплив ви маєте. Ви, можливо, зауважували, що коли ви проводите час у компанії близького друга, то відчуваєте, що знаходитесь з ним, образно кажучи, на одній хвилі. Це відбувається тому, що нейронна активність в емоційному центрі вашого мозку відображає нейронну активність в емоційному центрі його мозку (і навпаки), і дуже скоро ви синхронізуєтеся один з одним, як два піаніно, на яких виконують один і той же музичний твір. Коли ви разом йдете коридором, навіть ваші руки і ноги рухаються синхронно. Між вами існує взаємозв’язок – основа позитивного соціального контакту та основний механізм поширення переваги щастя. Взаємозв’язок вимагає нашої повної уваги, нашої теплоти та нашої чуйності. Натомість ми отримуємо відчуття резонансу, що не лише підвищує наш рівень щастя, а й робить нас успішнішими та продуктивнішими.
Співробітники, між якими налагоджений взаємозв’язок, мислять більш творчо та ефективно, а команди, в яких існує взаємозв’язок, демонструють більш високу ефективність діяльності – думки учасників співзвучні, а мізки працюють як єдине ціле.
Чим більше у нас соціальних інвестицій, тим більше шансів досягти такого взаємозв’язку; а вона робить нашу поведінку більш заразливою.
Написати коментар